威廉希尔

 
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  • 硬件环境运维
  • 提供网络设备安装、调试、维修、网络接入、设备组网、技术支持等服务。

    按约定周期定期对网络设备运行状态进行检查和分析,完成巡检报告;对客户申报的网络设备故障提供远程支持,尽快修复故障,提供报告; 针对客户当前网络设备运行情况,给出优化建议并实施,提升性能;根据客户业务发展趋势,评估网络设备当前及应有性能,提出建议。

    日常检查:网络设备清洁;无线网络天线巡查;网络设备运行状态巡查;线路连接状态巡查;设备标签制作、粘贴检查;线路整理;设备日志记录检查;配置文件备份检查;记录、数据的备份检查;端口、IP地址分配;端口、IP地址调整;权限分配(帐号、密码、权限);权限维护(帐号、密码、权限);日常维护报告生成并提交。

    故障处理:故障的排除、恢复;确认排除、恢复的结果;提交故障处理报告

    实时监控:线路连接状态监控;设备供电状态监控;设备状态灯监控;设备风扇状态监控;网络丢包率;CPU使用率;内存使用率;网络连通性监控;网络延时监控;监控报告;网络设备端口/链路流量监控;网络链路误率测试等。

    定期巡检:系统可用性检查;系统性能检查;提交巡检报告。

    系统优化:评估网络运行状况;网络性能瓶颈原因分析;网络设备策略/配置优化方案;网络设备IOS升级;用户现场调研、需求分析、制作网络架构规划方案。

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